Доставка и оплата

Оформить заказ:

По телефону
  • Оформить заказ можно через наших менеджеров по телефону. Наши специалисты обязательно помогут с выбором и оформят для вас заказ.
Через корзину
  • В корзине проверьте состав заказа и его сумму. Нажмите "Оформить заказ". Заполните поля формы для связи, адрес доставки и нажмите "Оформить заказ". Через несколько минут Вам перезвонит менеджер для уточнения деталей доставки товара и выставит вам счет.
Через почту
  • На электронную почту info@santeh-svar.ru вы можете прислать список интересующих вас товаров. Если вы не нашли товар у нас на сайте - мы сделаем это за вас. Присылайте сметы, расчеты - мы рассматриваем все письма от наших клиентов.

Оплата:

  • Безналичным переводом на основании выставленного счета
  • По Qr - коду указанном в счете на оплату
  • Счет.png

  • Банковской картой ps.pngSBP.jpg


  • Оплата картой.png

    Сроки:

  • При подтверждении заказа до 14.00 доставка товара осуществляется на следующий рабочий день.
  • При подтверждении заказа после 14.00 доставка товара осуществляется через один рабочий день.

  • Доставка:

    При заказе материала от 50000 рублей, доставка по Москве - бесплатно
    Минимальная сумма заказа - 3000 руб.

    Доставка заказов по Москве (до МКАД)
    • 500 руб (зависит от товара и оплаты - по Qr - коду или СПБ)
    • 500 - 1500 руб (зависит от товара и оплатыБанковской картой  интернет эквайринг )

    Доставка по Московской области
    • + 30 руб 1 км за МКАД

    Доставка до подъезда
    • Доставка заказа осуществляется до подъезда покупателя.
    • Подъём на этаж приобретенного товара осуществляется силами покупателя или согласовывается за ранее.

    Доставка транспортной компанией

    • Стоимость доставки товара из г. Москвы до вашего города оплачивается отдельно по счёту от транспортной компании.

    В случае отказа доставленного товара (при его соответствии заказу и отсутствии дефектов), стоимость доставки оплачивается заказчиком в полном объеме.


    Правила оплаты:

    К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

    Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

    При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

    1. тип карты

    2. номер карты,

    3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

    4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

    5. CVC2/CVV2 код

    карта опл.png

    Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

    Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

    Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

    1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

    2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

    3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

    4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.


    Возврат или обмен товара:

  • Для возврата или обмена товара необходимо связаться с интернет магазином«Santeh-svar», к моменту звонка иметь документы подтверждающими покупку в компании «Santeh-svar».
  • Товар принимается только в заводской упаковке и должен иметь товарный вид. Не принимается товар, бывший в употреблении.

  • Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

    • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
    • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
    • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

    Претензии:

    Доставка является отдельной услугой и не считается неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара.
    Услуга доставки заканчивается в момент получения покупателем товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании изготовителя.